PEÇAS COM DESCONTO: Realizamos trocas apenas por produtos em promoção (numeração ou cor) no prazo máximo de 30 dias. Não devolvemos o dinheiro.

TROCA ou DEVOLUÇAO:
Caso não esteja satisfeito com o produto que recebeu, você poderá solicitar a troca ou devolução do mesmo dentro do prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento.

A primeira troca é uma cortesia da ModaemCasa, mas fique atenta as regras que devem ser seguidas para que sua solicitação seja aceita:

- o produto deve ser devolvido em sua embalagem original

- o produto não deve conter indícios de uso ou lavagem

- o produto deve estar com as etiquetas intactas

- o produto deve ser enviado juntamente com sua NF, manuais e acessórios

Se as regras não forem cumpridas, os itens serão devolvidos pra você. Estamos ciente de todas as informações, basta enviar uma msg para o nosso WhatsApp 11.99723-3370 solicitando a troca.
Enviaremos o COD REVERSO para que você poste a sua compra de custo algum

Assim que recebermos o seu produto temos até 3 dias úteis para realizar a análise de qualidade e se todos os itens seguem as regras.

Após aprovação do setor de trocas/devolução, entraremos em contato para combinar a troca ou cancelamento de sua compra.

Reembolso de valores para devolução:

A devolução do dinheiro no caso de compras realizadas através de boleto ou depósito será através de depósito bancário. Em caso de compras por cartão de crédito , será feito o estorno junto a operadora do cartão, sendo o mesmo creditado na próxima fatura.

- o prazo para reembolso ou estorno é de até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do produto na loja

Você também poderá realizar a sua troca diretamente em nossa loja/

FALE CONOSCO:

Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do WhatsApp 11. 99723-3370